เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

- ให้บริการข้อมูล-ตอบข้อซักถาม-รับเรื่องร้องเรียน ปฏิบัติงานผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนดไว้ในแต่ละโครงการ อาทิ ช่องทางโทรศัพท์, เว็บแชท, FB, และอีเมล [Omni-channels contact]
- ดำเนินงาน-ติดต่อประสานงาน ให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าในหลากหลายประเภทธุรกิจ อาทิ ธุรกิจค้าปลีก (ห้างสรรพสินค้าระดับชั้นนำของเมืองไทย), ธุรกิจสื่อบันเทิง (ผู้ให้บริการ Content ระดับ world-class), ธุรกิจการเงิน การธนาคาร, ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ (E-Commerce), และธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ (โครงการคอนโดมิเนียมและบ้านเดี่ยว ระดับพรีเมียม) เป็นต้น

- เพศชาย/เพศหญิง อายุ 21 ปีขึ้นไป
- จบวุฒิม.6 ขึ้นไป
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Ms Office Word/Excel, Internet
- มีประสบการณ์ตรง 0-6 ปี
- วันทำงาน : ทำงานวนเป็นกะ ทำงาน 5วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์, เพิ่มวัน standby shift ทำ 2วัน/ต่อเดือน (เมื่อมีกรณีฉุกเฉิน)
- เวลาทำงาน : สามารถเข้างานเป็นกะได้
- ตารางกะจะวนทุกสัปดาห์ 07:45-17:00 น. 08:45-18:00 น. 09:45-19:00 น. 10:45-20:00 น. 11:45-21:00 น. 12:45-22:00 น.
บริษัทขอสงวนสิทธ์ในการปรับเปลี่ยนตารางเวลาทำงานที่อาจขยายเวลาการให้บริการออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรเจคและความต้องการของลูกค้า

✔ ค่าคอมมิชชั่น
✔ โทรศัพท์ (ใช้ในการทำงาน)
✔ โบนัสจากผลงาน
✔ ส่วนลดซื้อสินค้าในราคาพนักงาน
✔ การฝึกอบรมและพัฒนา
✔ ประกันสุขภาพ

✔ - มีค่าล่วงเวลา O.T./เบี้ยขยันไม่ขาดลามาสาย/เบี้ยเลี้ยงเข้ากะดึก/ค่าอบรมเทรนนิ่ง/ค่าทักษะความรู้ความสามารถ
ค่าแรงเข้ามาปฏิบัติงานเคสฉุกเฉิน/ค่า Skill เมื่อมีความสามารถรับงานได้มากกว่า 1 โปรเจ็ค/ค่า Reward QA Score
- พนักงานสัญญาจ้าง 1 ปีแรก หากผ่านการประเมินผลทดลองงานได้บรรจุรับเป็นพนง.ประจำ และได้สวัสดิการอื่นๆ ของบริษัท

- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

- เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท (ดูวุฒิการศึกษา/ประสบการณ์/คะแนนทำแบบทดสอบ ประกอบพิจารณา)

- ค่าทักษะ/ประสบการณ์ด้าน Call Center ****-**** บาท (พิจารณาใบผ่านงานอ้างอิงจากบริษัทเก่า/หรือสลิปเงินเดือนที่ระบุเดือน-ปีที่เริ่มทำ Call Center)
- ค่า OT
- ค่าเข้ากะดึก 100/120/150 บาท
- ค่าอบรม (ระยะเวลาอบรม 10 วัน) หลังผ่านอบรมจึงจะเริ่มนับเป็นระบบเงินเดือน
- ค่าเบี้ยขยัน 1,000 บาท(ไม่ขาดลามาสาย)
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน มีวันเพิ่มทำงานสำรองฉุกเฉินอีก 2 วันต่อเดือน (On-call stand by shift = 22+2 วัน)

- ค่าเบี้ยเลี้ยงในการปฏิบัติงานฉุกเฉิน (On-call standby allowance)ได้ค่าแรง 1 เท่าของชั่วโมงการทำงานปรกติ
- ค่า Language skill สูงสุด 4,000 บาท (ค่าทักษะภาษาอังกฤษหากมีคะแนน Toeic 600 คะแนน)
- ค่า Skill ทักษะความรู้ความสามารถ รับงานได้หลายโครงการ = ***-****บาท
- ค่า Reward QA Score = ***-**** บาท (เมื่อได้รับ Rating คะแนนความพึงพอใจด้านการให้บริการ)
+ ได้เข้าประกันสังคมทันที (บริษัทสมทบเงินให้ครึ่งหนึ่ง)