เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
สถานที่ทำงาน
กรุงเทพมหานคร - เขตกรุงเทพมหานครทั้งหมด
สายงาน
พนักงานรับโทรศัพท์/บริการลูกค้า
เงินเดือน
12,000-35,000
ความสามารถด้านภาษา
ภาษาไทย , ภาษาอังกฤษ
ชาวต่างชาติสามารถสมัครได้
ได้
ลักษณะงาน
- ให้บริการข้อมูล-ตอบข้อซักถาม-รับเรื่องร้องเรียน ปฏิบัติงานผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนดไว้ในแต่ละโครงการ อาทิ ช่องทางโทรศัพท์, เว็บแชท, FB, และอีเมล [Omni-channels contact]
- ดำเนินงาน-ติดต่อประสานงาน ให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าในหลากหลายประเภทธุรกิจ อาทิ ธุรกิจค้าปลีก (ห้างสรรพสินค้าระดับชั้นนำของเมืองไทย), ธุรกิจสื่อบันเทิง (ผู้ให้บริการ Content ระดับ world-class), ธุรกิจการเงิน การธนาคาร, ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ (E-Commerce), และธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ (โครงการคอนโดมิเนียมและบ้านเดี่ยว ระดับพรีเมียม) เป็นต้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/เพศหญิง อายุ 21 ปีขึ้นไป
- จบวุฒิม.6 ขึ้นไป
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Ms Office Word/Excel, Internet
- มีประสบการณ์ตรง 0-6 ปี
- วันทำงาน : ทำงานวนเป็นกะ ทำงาน 5วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์, เพิ่มวัน standby shift ทำ 2วัน/ต่อเดือน (เมื่อมีกรณีฉุกเฉิน)
- เวลาทำงาน : สามารถเข้างานเป็นกะได้
- ตารางกะจะวนทุกสัปดาห์ 07:45-17:00 น. 08:45-18:00 น. 09:45-19:00 น. 10:45-20:00 น. 11:45-21:00 น. 12:45-22:00 น.
บริษัทขอสงวนสิทธ์ในการปรับเปลี่ยนตารางเวลาทำงานที่อาจขยายเวลาการให้บริการออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรเจคและความต้องการของลูกค้า
สวัสดิการ
✔ ค่าคอมมิชชั่น
✔ โทรศัพท์ (ใช้ในการทำงาน)
✔ โบนัสจากผลงาน
✔ ส่วนลดซื้อสินค้าในราคาพนักงาน
✔ การฝึกอบรมและพัฒนา
✔ ประกันสุขภาพ
สวัสดิการอื่น ๆ