พนักงานรับรถ / Service Advisor - พระโขนง
สถานที่ทำงาน
กรุงเทพมหานคร - พระโขนง
สายงาน
พนักงานรับโทรศัพท์/บริการลูกค้า
เงินเดือน
฿ 15 000 - ฿ 20 000 รายเดือน
ข้อมูลรายได้:
+โบนัส
ประเภทการจ้าง:
สัญญาจ้างพนักงานประจำ
ความสามารถด้านภาษา
ภาษาไทย
รองรับใบอนุญาตการทำงาน
ไม่ได้
ลักษณะงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ให้คำแนะนำ ตามขั้นตอนในการปฏิบัติงาน “ การให้คำแนะนำที่รถลูกค้า ” แก่ลูกค้า ณ บริเวณที่กำหนด ทำการวิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถ
2. จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าในการตรวจหาข้อบกพร่องของรถเป็นอย่างถูกต้อง
3. จัดทำรายละเอียดของงานซ่อมให้ครบและถูกต้องสมบูรณ์ เช่น ข้อมูลรถยนต์ การหาข้อบกพร่อง ประเมินเวลาในการซ่อม FRU เวลาที่ใช้ในการทำงาน กำหนดวันซ่อมเสร็จ วงเงินในการซ่อม รายละเอียดในการแจ้งสาเหตุข้อบกพร่อง
4. ตรวจสอบอะไหล่ว่ามีหรือไม่ ก่อนดำเนินการสั่งซ่อม
5. นำเสนอผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ตกแต่งและ Lifestyle
6. เสนอขายบริการทางโทรศัพท์แก่ลูกค้าในรายการที่ลูกค้ายังไม่ได้ทำหรือใกล้ครบกำหนดเข้ารับบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- มีประสบการณ์ด้านศูนย์บริการมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปได้
- มีบุคลิกดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความเข้าใจในระบบรถยนต์
สวัสดิการ
✔ โบนัสจากผลงาน
สวัสดิการอื่น ๆ