นักวิเคราะห์ข้อมูลการขาย

ลักษณะงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ
- วางแผน ออกแบบระบบ Salesforce ในการนำไปใช้สำหรับทีมขาย และสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน
- ประยุกต์ใช้ฟังก์ชั่นของระบบ Salesforce ในเหมาะสมกับการใช้งานของบริษัท
- วิเคราะห์ข้อมูลจากรายงานของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- เทรนผู้ใช้งานและติดตามการใช้งานของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ในการทำงานด้านผู้ดูแลระบบ Salesforce และสามารถปรับแต่งฟังค์ชั่นการใช้งานใน Sales Cloud และ Service Cloud ได้
- มีความรู้ในการใช้งาน Salesforce เป็นอย่างดีและความสามารถอธิบายได้อย่างละเอียด
- เข้าใจถึงหลักการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
- สามารถประยุกต์ใช้ฟังก์ชั่นในการแก้ไขกระบวนการทำงาน
- มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลรายงานสถิติ
- มีทักษะการสื่อสาร การเขียน ทั้งภาษาไทยและอังกฤษได้ในระดับดี